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現(xiàn)在家里面都換成了智能電表，當(dāng)余額不足的時(shí)候電表的報(bào)警燈就會(huì)亮起來，說明電表快沒有電費(fèi)了，需要提示大家需要交電費(fèi)了，但是很多市民發(fā)現(xiàn)，電表里面明明就是有錢的，但是卻停電了，真是奇怪，家住九原區(qū)的趙大爺也遇見了這樣的問題。
趙大爺表示，今年6月份的時(shí)候家里停電了，他到營業(yè)廳交了100塊錢的電費(fèi)，回到家里趙大爺將卡插進(jìn)電表之后，發(fā)現(xiàn)電表里面有150多元，原來電表里面還有50塊錢，那為什么會(huì)停電呢，當(dāng)時(shí)趙大爺也沒有放在心上，后來前幾天趙大爺家中又?jǐn)嚯娏耍w大爺又來到營業(yè)廳充電費(fèi)100元，他講電卡插進(jìn)電表，發(fā)現(xiàn)電表里面還是有12多塊錢，這樣趙大爺很是郁悶，趙大爺決定找到營業(yè)廳討說法。
趙大爺來到營業(yè)廳了解情況，工作人員向趙大爺解釋，原來這是正常現(xiàn)象，原來電表系統(tǒng)和電費(fèi)財(cái)務(wù)系統(tǒng)是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，電表系統(tǒng)連接著客戶，記錄著電表每時(shí)每刻的用電情況，電費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)雖然與電表相連，但是是每個(gè)月固定的時(shí)間抄取電表的電量度數(shù)，這樣可以計(jì)算每月的電費(fèi)，所以電表上面的確會(huì)出現(xiàn)電表上的數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不相等的情況。
工作人員舉例說明假設(shè)用戶的電表每個(gè)月15日遠(yuǎn)程抄表之后計(jì)算電表，那么要是15號之前用戶不繳費(fèi)的話，系統(tǒng)之中的余額就是不會(huì)變的，在結(jié)算日之前，電費(fèi)余額在系統(tǒng)里是只增不減，也就是如果繳費(fèi)余額會(huì)累加，但不會(huì)扣款。電表系統(tǒng)和電費(fèi)系統(tǒng)是兩個(gè)相對獨(dú)立而又有聯(lián)系的系統(tǒng)，一個(gè)是時(shí)時(shí)算，一個(gè)是月月扣，只是頻次的不同，不會(huì)導(dǎo)致電費(fèi)的增減。
但是為什么電表里面明明有余額，卻還是會(huì)停電呢，記者問出疑問，工作人員解釋現(xiàn)在的內(nèi)蒙古是按照階梯電價(jià)，客戶預(yù)存了100塊錢的電費(fèi)的時(shí)候，每天電表都會(huì)將用戶用電的錢扣除，每度都是按照最低標(biāo)準(zhǔn)扣的，但是如果用戶這個(gè)月的電費(fèi)超過階梯電價(jià)的這個(gè)節(jié)點(diǎn)，他們收費(fèi)系統(tǒng)就會(huì)
每天用戶用多少錢的電，電表里都會(huì)時(shí)時(shí)扣除，每一度電按照0.415元計(jì)算(不計(jì)算階梯電費(fèi))。每個(gè)月，供電單位通過遠(yuǎn)程抄表，將用戶的月用電量抄錄入系統(tǒng)，進(jìn)行算費(fèi)。這時(shí)，如果用戶的月用電量超過階梯電量，就需要計(jì)算階梯電費(fèi)，也就產(chǎn)生了欠費(fèi)情況。
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